Disclaimer

 

Betrouwbaarheid informatie

De website “MartindeWerker.nl” (https://www.martindewerker.nl) is onderdeel van Your Passion. De gegevens op de website zijn uitsluitend bedoeld om aan u informatie te verstrekken over persoonlijke ontwikkeling, over onze organisatie, onze producten en onze diensten. De beschikbare informatie is met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Wetenschappelijk onderzoekers leveren bijdragen om een zo gefundeerd mogelijk aanbod aan informatie te verzorgen. Your Passion  kan geen garantie geven dat de informatie juist en/of volledig is en/of blijft en behoudt het recht de website zonder aankondiging buiten gebruik te stellen.

Aansprakelijkheid

Your Passion is niet aansprakelijk voor geleden schade door onjuistheden, onvolledigheden en eventuele gevolgen van handelen op grond van informatie die op of via de website MartindeWerker.nl beschikbaar is. Indien er sprake is van aanbevelingen of enig advies op de website van “MartindeWerker.nl” dan heeft dit een algemeen karakter. De uitleg of het advies is niet gericht op een specifieke situatie of probleem of een vervanging van een professioneel advies.

Auteursrecht

De inhoud van de website is auteursrechtelijk beschermd en deze auteursrechten liggen bij Your Passion, Martin de Werker. Alles van de informatie mag ongewijzigd worden gekopieerd, overgeplaatst of opgeslagen, mits dit wordt gedaan met bronvermelding en, als het gaat om digitale verwijzingen, met toepassing van een hyperlink naar de originele tekst.

 

Privacy

Persoonlijke gegevens

Wanneer u informatie aanvraagt, zich inschrijft of op een andere manier een reactie vraagt via de website, vragen we u enkele persoonlijke gegevens in te vullen (zoals naam, adres, telefoonnummer). Deze gegevens zijn strikt vertrouwelijk en worden enkel en alleen ingezien door daartoe bevoegde medewerkers van Your Passion. De gegevens worden uitsluitend gebruikt om uw reactie en/of aanvraag te behandelen, u te voorzien van de juiste informatie, statistische gegevens te bepalen of om contact met u te kunnen zoeken ten behoeve van dienstverlening en/ (eventuele aanbiedingen van) onze producten.

Heel veilig

Alle gegevens die je bij ons achterlaat stoppen wij heel veilig achter slot en grendel. Dat doen we met één van de modernste technieken: de Secure Socket Layer (SSL). Wie niks met jouw gegevens te maken heeft, kan er simpelweg niet bij. Wij geven jouw gegevens aan niemand anders.

Wat doen we verder met je gegevens

Wij gebruiken je gegevens voor verschillende doelen. Hierna kun je zien welke doelen dat zijn. Wij gebruiken daarbij van jou ontvangen gegevens, maar ook door onszelf verzamelde gegevens. Bijvoorbeeld gegevens over je bezoek aan onze website.

  • Je bestelling leveren
    Voor je bestelling hebben we je naam, e-mailadres, adres(sen), betaalgegevens en soms ook je telefoonnummer nodig. Daarmee kunnen we je bestelling bezorgen en je op de hoogte houden over je bestelling.
  • BTW-Verplichting
    Jouw gegevens zijn nodig voor de belastingdienst. Your Passion valt onder de BTW-Verplichting en gebruikt uw NAW-gegevens om een correcte factuur voor de belastingdienst te maken. Mocht je zelf een zakelijke onderneming bezitten of bestellen vanuit een onderneming dan kun je deze factuur gebruiken voor BTW-aftrek (voorbelasting).
  • Je account
    In je account staan we onder andere de volgende informatie op: je naam, adres(sen), telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens en opgegeven informatie. Handig, want dan hoef je deze gegevens niet elke keer opnieuw in te voeren. We bewaren ook gegevens over je eerdere bestellingen die je hebt geplaatst. Dan kun je deze makkelijk terugvinden.
  • Klantenservice
    Je kunt met ons bellen en mailen via de website. Om je snel te kunnen helpen bij vragen, maken we gebruik van je gegevens en maken we aantekeningen die we bewaren. Handig als je ons nog een keer belt. Gegevens over het telefoongesprek met jou worden geregistreerd.
  • Nieuwsbrieven
    Je kunt je aanmelden voor onze nieuwsbrief. Dit gebeurd tevens automatisch wanneer je op de een of andere manier jouw e-mail adres op de website achterlaat. Via de e-mail blijf je op de hoogte van onze aanbiedingen, acties en ons nieuws. We hebben algemene en persoonlijke nieuwsbrieven. De persoonlijke nieuwsbrieven stellen we samen op basis van je gegevens, zoals eerdere bestellingen. Dat maakt de nieuwsbrief interessanter voor je. Wil je geen nieuwsbrieven van ons meer ontvangen, meld je dan hier af. Simpel toch?
  • Mailingsoftware
    Om je  e-mails te sturen maken we gebruik van software van derden. Het betreft een mailingprovider. Deze staat er voor garant dat jouw gegevens alleen gebruikt wordt voor het verspreiden van nieuwsbrieven. Meer informatie hierover vindt je via hun privacy statement.
  • Recensies
    We zijn dol op recensies. Ander lezers ook. Wil je een recensie schrijven, kies dan zelf of je persoonlijke gegevens of je naam zichtbaar zijn voor andere bezoekers. Wij houden bij wie welke recensie schrijft.
  • Prijsvragen
    Als je meedoet aan een actie of prijsvraag, vragen wij je naam, adres en e-mailadres. Zo kunnen we de actie uitvoeren en de prijswinnaar(s) bekendmaken. Ook meten wij zo de respons op onze reclameacties.
  • Zakelijke klanten en partnerprogramma
    Ook van onze van zakelijke klanten en partners slaan wij gegevens van de contactpersoon op. Zijn het gegevens van personen, dan behandelen wij deze gegevens net zoals die van onze andere klanten.
  • Social media
    Als je social media gebruikt, bijvoorbeeld Facebook, dan kun je met je social media-account op sommige plekken op onze website inloggen. Wanneer je, als je bent ingelogd, aangeeft een artikel leuk te vinden, dan verschijnt dat artikel op je social media-account. Bol.com krijgt geen toegang tot je social media-account, maar artikelen die je leuk, nuttig of handig vindt, kun je wel met je vrienden delen. Stel je via social media een vraag aan ons en zien we die vraag voorbijkomen, dan bewaren we dat bericht en je accountnaam zodat we op je bericht kunnen reageren.
  • e-books beveiliging
    Het illegaal kopiëren van e-books vinden wij vervelend. Auteurs en uitgevers zijn immers afhankelijk van de inkomsten van e-books. De e-books die wij verkopen zijn daarom voorzien van een zogenaamde watermerkbeveiliging. Het watermerk heeft zichtbare en onzichtbare kenmerken. Zo worden pagina’s van de e-books voorzien van unieke gegevens. We kunnen zo nagaan wie het boek heeft besteld. Wanneer e-books illegaal worden gekopieerd, kunnen we een contractuele of wettelijke plicht hebben om te vertellen wie de koper van de originele e-books is.

Wat doen we niet met je gegevens?

Wij gebruiken je gegevens nooit om aan jou andere prijzen te tonen dan aan andere klanten. Al onze klanten zien dezelfde prijzen voor onze artikelen en producten. Je gegevens verkopen aan anderen, dat doen we ook nooit.

Kloppen je gegevens niet of heb je andere vragen?

Klopt er iets niet of wil je je gegevens inkijken, neem dan gerust contact op.

 

Cookies

Wat is een cookie?

Cookies zijn kleine stukjes informatie die tijdens het internetten worden opgeslagen op je computer. De informatie is nodig voor het juist functioneren van een website. Cookies kunnen persoonlijke informatie verzamelen. Onze cookies zijn veilig voor je pc, laptop, telefoon of tablet. Wij gebruiken cookies om je te herkennen als je ons bezoekt, maar ook om te zorgen dat onze website goed werkt en je fijn kunt winkelen. Door cookies krijgen we informatie over het gebruik van onze diensten. Zo kunnen we die verbeteren en aanpassen aan de wensen van onze klanten.

Cookies zorgen ervoor dat:

  • je ingelogd blijft en ongestoord kunt winkelen;
  • artikelen in je winkelwagentje bewaard blijven;
  • je veilig winkelt bij ons;
  • je recensies kunt lezen en schrijven en video’s kunt bekijken;
  • de website snel is;
  • we fouten en ongemak op de website kunnen opsporen;
  • we verbeteringen kunnen testen;
  • we je persoonlijk kunnen adviseren op basis van wat je eerder hebt gekocht en/of bekeken;
  • je producten kunt delen via social media zoals Facebook en Google.

Bezoek aan de website

Bij een bezoek aan de website  worden bezoekersgegevens verzameld en opgeslagen met behulp van cookies. De gegevens betreffen enkel en alleen technische gegevens (domeinnaam, hostcomputer vanwaar de bezoeker internet bezoekt, IP-adres (Internet Protocol) van de computer van de bezoeker, de datum en tijd van het bezoek, het internetadres vanwaar de website wordt bezocht) en geen persoonsgegevens (bezoeker blijft anoniem).

De volgende cookies worden mogelijk door ons gebruikt:

Permanente cookies

Met behulp van een permanente cookie kunnen wij jou herkennen bij een nieuw bezoek op onze website. De website kan daardoor speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Ook wanneer je toestemming hebt gegeven voor het plaatsen van cookies kunnen wij dit door middel van een cookie onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je dus tijd bespaart en een prettiger gebruik van onze website kunt maken. Permanente cookies kan je verwijderen via de instellingen van jouw browser.

Sessie cookies

Met behulp van een sessie cookie kunnen wij zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen onze dienst daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw webbrowser afsluit.

Tracking cookies van onszelf

Met jouw toestemming plaatsen wij een cookie op jouw apparatuur, welke kan worden opgevraagd zodra je een website uit ons netwerk bezoekt. Hierdoor kunnen wij te weten komen dat je naast onze website ook op de betreffende andere website(s) uit ons netwerk bent geweest. Het daardoor opgebouwde profiel is niet gekoppeld aan jouw naam, adres, e-mailadres en dergelijke, maar dient alleen om advertenties af te stemmen op jouw profiel, zodat deze zo veel mogelijk relevant voor je zijn.

Tracking cookies van onze adverteerders

Met jouw toestemming plaatsen onze adverteerders “tracking cookies” op jouw apparatuur. Deze cookies gebruiken zij om bij te houden welke pagina’s je bezoekt uit hun netwerk, om zo een profiel op te bouwen van jouw online surfgedrag. Dit profiel wordt mede opgebouwd op basis van vergelijkbare informatie die zij van jouw bezoek aan andere websites uit hun netwerk krijgen. Dit profiel wordt niet gekoppeld aan jouw naam, adres, e-mailadres en dergelijke zoals bij ons bekend, maar dient alleen om advertenties af te stemmen op jouw profiel zodat deze zo veel mogelijk relevant voor je zijn.

Google Analytics

Via onze website wordt een cookie geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Wij hebben Google wel/niet toegestaan de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten.

De informatie die Google verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Uw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. De informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google stelt zich te houden aan de Safe Harbor principles en is aangesloten bij het Safe Harbor-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.

Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn en Google+

Op onze website zijn buttons opgenomen om webpagina’s te kunnen promoten (“liken”) of delen (“tweeten”) op sociale netwerken als Facebook, Twitter, LinkedIn en Google+. Deze buttons werken door middel van stukjes code die van Facebook respectievelijk Twitter zelf afkomstig zijn. Door middel van deze code worden cookies geplaatst. Wij hebben daar geen invloed op. Leest u de privacyverklaring van Facebook respectievelijk van Twitter, Instagram, LinkedIn en Google+ (welke regelmatig kunnen wijzigen) om te lezen wat zij met uw (persoons)gegevens doen die zij via deze cookies verwerken.

De informatie die ze verzamelen wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. De informatie wordt overgebracht naar en door Twitter, Facebook, Google+ en LinkedIn opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram en Google+ stellen zich te houden aan de Safe Harbor principes en zijn aangesloten bij het Safe Harbor-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.

Recht op inzage en correctie of verwijdering van jouw gegevens

Je hebt het recht om te vragen om inzage in en correctie of verwijdering van jouw gegevens. Zie hiervoor onze contactpagina. Om misbruik te voorkomen kunnen wij je daarbij vragen om je adequaat te identificeren. Wanneer het gaat om inzage in persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, dien je een kopie van het cookie in kwestie mee te sturen. Je kunt deze terug vinden in de instellingen van je browser.

In- en uitschakelen van cookies en verwijdering daarvan

Indien u geen cookies wenst te ontvangen, dient u deze te blokkeren of ervoor te zorgen dat u een waarschuwing ontvangt alvorens een cookie wordt opgeslagen. Meer informatie omtrent het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser of informeer hiervoor bij uw automatiseerder.

Verwijderen van tracking cookies geplaatst door derden

Sommige tracking cookies worden geplaatst door derden die onder meer via onze website advertenties aan je vertonen. Deze cookies kan je centraal verwijderen via Your Online Choices zodat ze niet bij een website van een derde teruggeplaatst worden.

Hoe lang blijven cookies staan?

De meeste cookies verdwijnen als je de browser sluit. Sommige cookies blijven enkele dagen tot enkele jaren staan. Je kunt ze zelf op elk moment via je browser verwijderen.

Privacy gegevens

Aan wie wij jouw gegevens doorgeven

Wij gebruiken uw gegevens alleen voor onszelf, maar in de volgende gevallen kan het nodig zijn om uw gegevens door te geven aan anderen:

Leveranciers: wij maken gebruik van leveranciers, waaronder websitebeheerders en hosting bedrijven voor het hosten van onze website en.  De hosting provider host jouw gegevens in Nederland, de websitebeheerder heeft slechts incidenteel toegang tot uw gegevens als dat noodzakelijk is voor het uitvoeren van het beheer.

Bestelt u bij ons een boek dan wordt deze gedrukt en geleverd vanuit een van onze leverancier en door deze leverancier direct aan u toegezonden. Hiervoor wordt uw bedrijfsnaam naam en adresgegevens gebruikt.

Accountant/boekhouder: de gegevens die op uw factuur staan moeten wij doorgeven aan onze accountant of boekhouder.

Juridisch adviseurs: bij een juridisch geschil met u kunnen wij genoodzaakt zijn uw gegevens door te geven aan een juridisch adviseur en deze in een juridische procedure gebruiken. Daarbij zullen we alleen de gegevens doorgeven die noodzakelijk zijn in verband met de juridische procedure.

Overheidsinstanties: als we daar wettelijk toe verplicht zijn moeten wij uw gegevens doorgeven aan overheidsinstanties, bijvoorbeeld aan de Belastingdienst.

Jouw gegevens worden alleen binnen de Europese Economische Ruimte (EER) opgeslagen, namelijk in Nederland.

Jouw rechten als het over jouw gegevens gaat

Je hebt op grond van de wet het recht ons te vragen jouw gegevens in te zien, onjuiste gegevens te laten corrigeren, in bepaalde gevallen deze te laten verwijderen, afschermen en daartegen bezwaar te maken. Bij het gebruik van jouw gegevens voor direct marketing heb je altijd het recht van bezwaar. Als je jouw gegevens wilt verwijderen, verzoeken wij je ons dat te laten weten. We zullen je tijdig laten weten of wij aan jouw verzoek voldoen. In sommige gevallen kunnen we een bepaald verzoek weigeren.

Deze privacyverklaring

Deze privacyverklaring opgesteld op 21 mei 2018. We behouden ons het recht om deze privacyverklaring aan te passen. Als het om een belangrijke wijziging gaat, zullen wij jou daarvan op de hoogte brengen. Als het gaat om een nieuw doel voor dezelfde gegevens, zullen wij jou de mogelijkheid geven daar bezwaar tegen te maken.

Vagen?

Heb je na het lezen van deze pagina nog vragen, neem dan contact met ons op.